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濟南社保卡12疑問解答!快速便捷查詢

想必大家對手里的社保卡都有很多疑問吧
來看看有您存在的疑問嗎?
疑問一:電子社保卡申領途徑有哪些?遇到問題如何咨詢?
疑問二:離職人員如何申領社保卡?
疑問三:參保人領到社保卡,需要做什么?
疑問四:社保卡領取后,如發現有照片錯誤的,如何處理?
疑問五:社保卡丟失了怎么處理?
疑問六:參保人省內換參保地可不換卡,如何啟用異地社保卡?
疑問七:社保卡卡面上印有 10 年有效期,社保卡馬上到有效期限了,需要換卡嗎?
疑問八:參保人存在多條參保記錄需要合戶嗎?如何操作?
疑問九:參保人在外地,如何啟用濟南社保卡?
疑問十:如何查詢社保卡的發卡銀行和卡號?
疑問十一:參保人如何注銷社保卡?
疑問十二:參保人有社保卡,改信息后如何變更社保卡?

 

1、電子社保卡申領途徑有哪些?
遇到問題如何咨詢?
本人持有正常啟用的實體社保卡,可申領電子社保卡。主要可通過五大途徑實現:
1.濟南人社APP:登錄后進行實名認證,“刷臉”領取;
2.支付寶APP:點擊“城市服務”—>“電子社保卡”,通過“刷臉”認證進行申領;
3.愛城市網APP:登錄首頁后點擊“電子社保卡申領模塊”或“五險一金”—>“電子社保卡”,進行實名認證,“刷臉”申領;
4.云閃付APP:登錄后進行實名認證,首頁點擊“卡管理”中的“其他卡”→添加“電子社保卡”,即可“刷臉”申領(還可以通過“云閃付APP”首頁點擊“更多”→“我的社保”進行申領)。
5.發卡銀行APP:通過各大社保卡發卡銀行APP 領取。
申領簽發相關服務電話:
①濟南人社 APP 簽領客服:400-178-1234
②支付寶客服:95188
③愛城市網客服:400-0827-365
④云閃付的客服電話:95516
2、離職人員如何申領社保卡?
社保卡全市通辦。
離職人員可以本人持身份證到就近的人力資源社會保障服務中心、區社保經辦機構、區醫保經辦機構或市直社保卡窗口,使用U 盤拷貝符合制卡規定的電子照(358*441 像素 白底,大小在14K—100K之間),采集制卡信息,申請即時制卡。
3、參保人領到社保卡,需要做什么?
參保人領卡后應認真核對卡面信息(如卡面信息有誤,由管理單位到所在社保機構申請更正信息),并辦理下列手續。
社保卡分為兩個區域:社保區(芯片)金融區(銀行賬號)
社保區啟用:持卡人可以首次在定點醫療機構、定點零售藥店刷卡時自動啟用(結算界面上點擊“讀卡”按鈕);也可以持居民身份證和社保卡至發卡銀行任一網點、就近的人力資源勞動保障中心辦理社保區啟用。(啟用后原中行醫保卡自動注銷,中行醫保卡上的原醫保賬戶金自動轉到社保卡的社保賬戶上。)
網上啟用:登錄濟南市社保中心官網——社保卡專區—社保卡啟用
金融區激活:持卡人可持本人居民身份證和社保卡至發卡銀行任一網點辦理金融區激活手續。
4、社保卡領取后,
如發現有照片錯誤的,如何處理?
①報送正確的電子版照片到人力資源社會保障服務中心、區社保經辦機構、區醫保經辦機構或市直社保卡窗口進行更換。照片更換的方法同即時制卡上傳照片步驟一致。
②填寫“即時換卡申請表”(注意:即時換卡申請表內,制卡銀行選擇社保卡出卡銀行)。
③參保人本人持居民身份證、社保卡、即時換卡單到發卡銀行即時制卡銀行網點辦理補換卡手續
5、社保卡丟失了怎么處理?
臨時掛失有三種方式:
參保人社保卡丟失:
可先撥打社保卡掛失電話0531-68967600 和發卡銀行客服電話,分別暫停社保卡的社保區和金融區賬戶結算功能。臨時掛失有效期為7日,逾期未辦理正式掛失的,自動恢復。
解掛:參保人可在臨時掛失期內持本人居民身份證和社保卡到發卡營業銀行網點辦理解除臨時掛失手續。
社保卡社保區網上臨時掛失:
登錄濟南市社保中心官網——社保卡專區——自助服務區辦理。
社保卡社保區網上臨時掛失解掛:登錄濟南市社保中心官網——社保卡專區——自助服務區辦理。
“濟南人社”手機APP 辦理:
具體方式:社保卡應用-社保卡臨時掛失/社保卡解掛。
正式掛失、補卡:參保人可持本人居民身份證,到發卡銀行任一營業網點辦理正式掛失和補卡手續。如急需使用社保卡,可以到發卡銀行的即時制卡網點辦理即時補卡。(即時制卡網點名單:濟南市社會保險事業中心網站—社保卡專區—合作銀行中可查詢)。
6、參保人省內換參保地可不換卡,如何啟用異地社保卡?
通過省廳系統查詢,山東省境內其他地市有社保卡且現在在濟南參保的參保人,只要手中有異地的社保卡,金融賬戶正常,可直接將卡轉為濟南的社保卡使用
啟用成功后,若社保卡丟失,需到就近人力資源社會保障服務中心、區經辦機構或市經辦機構辦理注銷社保卡,重新辦理濟南的社保卡。若參保人不想繼續使用外地社保卡,參保人需聯系當地注銷外地的社保信息,在濟南重新辦理社保卡。
單位經辦人:
可登錄單位網上服務系統——啟用異地社保卡
柜臺工作人員:
可通過以下步驟進行操作
1、獲取省卡管照片
由于系統無照片人員無法啟用異地社保卡,需先從省廳獲取外地的電子版照片;系統內有照片的人員可正常啟用異地社保卡。
點擊獲取省卡管照片,點擊保存照片,提示保存成功后關閉界面。若系統中已有照片,可根據參保人意愿,選擇是否獲取省卡管照片進行替換。
2、啟用異地社保卡
顯示外地信息正常情況下,直接點擊保存即可。保存后提示“保存省卡信息成功,圈存成功”。操作完成后可幫參保人查詢一下余額之后更改社保卡密碼,初始密碼為“000000”。該社保卡可作為濟南市社保卡正常使用(參加濟南居民或職工險種人員都可做此操作)。
若提示參保人存在其他未作廢的卡,可先通過“注銷社保卡”功能,注銷本地社保卡后再進行啟用異地社保卡的操作。
7、社保卡卡面上印有 10 年有效期,馬上到有效期限了,
需要換卡嗎?
我市于2009 年開始發放標準社保卡,很多市民反映社保卡馬上到有效期限了,后續會不會影響使用。
卡沒有損壞:
卡如果沒有損壞的話,不影響正常使用哦!
有更換照片需求:
若希望更換社保卡照片,可通過轄區人力資源保障中心、各區醫保辦、各區社保經辦機構或市社保局社保卡服務窗口提供新電子照片后到發卡銀行補辦新卡。
8、參保人存在多條參保記錄
需要合戶嗎?如何操作?
系統升級后出現很多參保人存在多條參保記錄,社保卡無法制發。
操作步驟:
1、改正錯誤信息
先改正社保系統中錯誤的信息,若職工信息錯誤,到原參保所屬社保經辦機構改正;若居民信息錯誤,需到原參保所屬區醫保辦改正。
2、進行合戶:
信息更改一致后,若現參保職工,則到現所屬參保地社保經辦機構合戶;若是參保居民,則到參保所屬區居民醫保處合戶。
9、參保人在外地,
如何啟用濟南社保卡?
參保人可點擊濟南社會保險事業中心官網
http://jnsi.jnhrss.jinan.gov.cn/
社保卡專區--社保卡啟用模塊,輸入身份證號碼、社保卡號、驗證碼后可啟用社保卡。
10、如何查詢社保卡的發卡銀行和卡號?
經辦人員可通過系統查詢告知參保人;
參保人可登錄濟南市社會保險事業中心網站-社保卡專區-社保卡臨時掛失(點擊打開),查詢社保卡的發卡銀行和卡號(該頁面可以不點擊“臨時掛失”按鈕,只查詢)。或撥打12345 查詢。
11、參保人如何注銷社保卡?
社保卡不接受電話辦理業務,可引導參保人點擊濟南社會保險事業中心官網http://jnsi.jnhrss.jinan.gov.cn/
社保卡專區--社保卡注銷模塊
輸入身份證號碼、社保卡號、驗證碼后,給現在的手機號發送驗證碼,輸入后,可注銷社保卡。電話可幫參保人查詢社保卡號。
12、參保人有社保卡,
改信息后如何變更社保卡?
(1)身份證號碼變更后,需到就近人力資源社會保障服務中心、區社保經辦機構、區醫保經辦機構或市直社保卡窗口注銷社保卡,采集信息,打印即時制卡單,更換銀行,即時發社保卡
(2)姓名變更無需操作,本人帶身份證去銀行即時補卡。

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